조용히 진동만 울리거나 그마저도 없어서 중요한 메시지를 한참 뒤에야 확인한 적 있으신가요. 분명 알림은 오는데 카톡 소리가 안나요 하고 답답해하시는 분들이 의외로 많습니다. 다행히 원인은 거의 정해져 있어요. 앱 안쪽 알림이 슬그머니 꺼져 있거나, 핸드폰 자체가 무음이나 진동으로 바뀌어 있는 경우가 대부분이죠.
복잡한 수리나 재설치는 필요 없습니다. 앱 설정과 기기 설정 두 곳만 차근차근 짚어보면 잠잠하던 알림 소리가 금세 돌아옵니다. 아래 순서대로 천천히 따라와 주세요. 한 번 잡아두면 다시는 같은 일로 헤맬 일이 없답니다.
카톡 소리가 안나요 당황 마세요, 누구나 따라 하는 쉬운 설정 방법

(1) 카톡 설정으로 들어가기
카톡 소리가 안나요 문제를 풀려면 처음 들여다볼 곳은 카카오톡 안의 환경설정입니다. 카톡 앱을 실행한 뒤 화면 우측 하단의 점 세 개 버튼을 눌러주세요. 그러면 더보기 페이지가 펼쳐집니다. 이제 화면 우측 상단으로 시선을 옮겨 보세요. 톱니바퀴 모양 아이콘이 눈에 들어올 거예요. 그 버튼을 누르면 카톡 전체 설정 화면으로 넘어갑니다. 소리가 안 들리는 문제를 풀어가는 출발점이랍니다.


(2) 알림 메뉴 찾아가기
설정까지 도착하셨다면 종 그림 곁에 놓인 알림 메뉴를 찾아봅니다. 카톡 소리가 안나요 하는 분들 중 꽤 많은 사용자가 주머니 속에서 화면이 눌리는 통에 이 항목이 꺼진 것을 모르고 넘어가죠. 알림 메뉴 안으로 들어가 자잘한 항목들이 어떤 상태인지 차례로 짚어 보겠습니다. 까다롭지 않아 누구든 손쉽게 따라 하실 수 있어요.

(3) 메시지 알림 켜두기
알림 페이지 가장 위쪽의 메시지 알림 스위치에 먼저 눈길을 주세요. 이 버튼이 노란빛으로 켜져 있는지 살피는 게 첫걸음입니다. 혹여 꺼져 있다면 소리도 진동도 울려주지 않아요. 카톡 소리가 안나요 상황이 여기서 자주 생깁니다. 그 아래 소리 항목도 같이 켜져 있어야 정상이에요. 알림음은 친숙한 기본 소리인 카톡으로 지정해 두는 쪽이 산뜻하고 귀에도 잘 어울린답니다.


(4) 휴대폰 자체 점검하기
카톡 설정은 전부 멀쩡한데 소리가 안나요 하는 상태라면 단말기 자체에 원인이 있을 가능성이 큽니다. 핸드폰의 톱니바퀴 모양 기본 설정 앱을 열어 주세요. 그 안에서 소리 및 진동 메뉴를 눌러줍니다. 뒤이어 음량을 조정하는 항목으로 들어가시면 됩니다. 진동 모드로 전환되어 있지는 않은지, 방해 금지 기능이 켜져 있지는 않은지까지 함께 확인하시면 빈틈이 없어요.


(5) 소리 크기 키우는 법
음량 화면에 들어섰다면 알림 소리가 지나치게 낮아져 있지는 않은지 살펴보세요. 조절 막대를 오른쪽으로 밀어 소리를 알맞게 올려주면 안나요 하던 문제가 풀립니다. 더 손쉬운 길도 있어요. 핸드폰 측면 볼륨 버튼을 누른 뒤 화면에 뜨는 점 세 개 그림을 눌러 보세요.


갖가지 소리 세기를 단번에 맞출 수 있습니다. 벨소리는 전화가 올 때 울리는 소리 크기, 미디어는 영상이나 노래를 틀 때 나는 소리, 알림은 카톡이나 문자가 도착할 때 나는 소리를 담당하죠. 그중 세 번째 알림 소리가 낮아져 있지는 않은지 카톡 사용자라면 꼭 점검해 주세요. 이렇게만 따라오면 갑갑하던 알림 문제가 후련하게 해결될 거예요.
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